护婴岛app是一款美人母婴利用,是个与线下护婴岛母婴服务平台将联合的移动利用。经由过程护婴岛app用户们可在线相关母婴用户,相识育儿和疫苗接种表常识等。
基本简介
“护婴岛”应用是一个从0-16岁的孩子集吃、喝、穿、玩等一站式母婴用品购物平台。护婴岛拥有几十家实体连锁体验店,护婴岛为每个会员朋友提供一对一专属导购服务,每一听奶粉都有检测报告,每一个产品都是精挑细选出来的。
护婴岛承诺365天24小时零距离在线服务及1小时极速送货上门服务,免费游乐场,宝宝游泳馆,妈妈课堂,定期亲子活动等综合性的购物体验。
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功能介绍
在护婴岛APP可以选购母婴用品,学到育儿指南、疫苗接种表等知识。
护婴岛APP推出的【45分钟达】和【次日达】服务,可谓打破了护婴岛与这个城市所有消费者的距离。
护婴岛建立了专属的配送团队,走的是总仓配送调拨给门店的模式,莆田市区内订单45分钟达,个别货品次日达,顾客可自行选门店上门提货,线上线下的消费场景全部打通。
如此,所有宝妈的应急需求最快在当日内就可以满足!
开发背景
母婴新零售模式:全渠道数据融合、快捷式消费场景
随着80、90后的妈妈们成为母婴消费主力军,原有的消费模式已无法满足时尚年轻消费群体的新需求,消费者更加追求商品的高品质,种类的丰富多样化,并且需求能够直接体验产品,带来切身的消费体验和感受。护婴岛能成功赢取消费者的心,靠的是线上线下一体化和为消费者提供全场景体验的优质服务。
首先,在前端以移动化APP+智能门店销售系统作为技术支撑,通过导购和门店精品活动聚集消费者,在门店与顾客之间建立强关系;其次,在后端对接全渠通销售ERP系统,管理商品、订单、会员、门店等大数据。护婴岛打破了“最后一公里”的限制,自建快递团队,提供45分钟达和次日达服务,更是牢牢走在同城其他家母婴店的前列。母婴店原本就贴近居民区,连带销售量大,口碑宣传带来二波消费的情况皆是,通过导购与顾客之间的密切沟通,容易培养出门店与顾客之间的友好关系。
如何打破传统的思维来应对新零售时代,正是目前零售变革过程众多中小零售店所面临的难题。更为专业贴心的一对一服务、更加全面的消费体验和场景、全天候购物,护婴岛的成功模式已经给我们提供答案了。而护婴岛背后所有技术的支撑,其实是来自于又一城。作为在零售行业探索研究多年的全渠道零售服务商,又一城在去年年底与护婴岛达成合作,为护婴岛提供PMS全渠道零售管理系统,通过前端商城APP、门店POS、和后端ERP管理系统为护婴岛的运营提供技术支持。
新零售的风吹过母婴行业,母婴门店逐渐从“零售商”向“服务商”转变。二胎政策的放开,将为母婴市场带来更多的商机与可能。母婴店作为我们身边最普遍存在的社区店,唯有打通线上线下全渠道,关注消费者个性化体验,才能真正吸引目标消费群体,获得盈利。