康健宁波app是一款专门正对宁波地域的掌上预约登记平台。康健宁波预约登记支撑预约登记、查看申报、缴纳医药费等功效。康健宁波app致力于为宁波市平易近提供更好的医疗服务！
软件介绍
健康宁波app是由宁波市卫生局携手中国移动宁波分公司倾情打造的智慧就医民生工程。它不仅是全国*平台式智慧医疗客户端，更是宁波智慧城市建设的重要组成部分，是其十大应用体系建设的首批试点应用之一。该平台已覆盖了宁波市区、奉化、象山等地的32家医院和社区卫生服务中心，打通了诊前、诊中、诊后全流程，体现了“以患者为中心”的卫生服务理念。
软件特色
健康档案
口袋里的个人健康档案
诊疗中心
预约、检查、住院一键查询
健康宁波
随身的实时就医好帮手
功能介绍
智能导诊：哪里不适点哪里,模拟医生问诊,推荐相关科室,帮您针对性挂号
预约挂号：掌上预约挂号，短信凭证高效就诊；
健康百科：随时更新最新健康小知识，家庭健康小护卫；
用药提醒：每天按时提醒用药，再也不用担心错过最佳用药时机。
常见问题
预约不成功几分钟可重新放号？
未支付订单自预约确认提交起15分钟后将重新放出。
如何判断已经预约成功？
您登录后可在平台首页右上角“预约纪录”中查看已成功的预约纪录。
同样的号子预约失败过多久可以重新预约？
锁号以后未支付，15分钟以后会作废，可再次预约。
预约过程中为什么会提示：已经预约？
（1）应该是您已经通过医生诊间等其它方式预约成功了，请联系医院确认，无需网上预约。（鄞州人民医院此类问题较多）;
（2）预约过程中出现故障。
如何退号?
您登录后可在平台首页右上角“预约纪录”中可查看成功的预约纪录并取消预约。
为什么支付成功了却预约不成功？
（1）平台支付有效时间是自确认支付方式起10分钟，超出时间支付。
（2）平台在支付过程中出现故障。
为什么诊疗信息查询不到？
（1）如果您使用的是通用就诊卡，可能在您办理时医院未录入您的姓名和身份证信息，导致相关就诊信息无法上传并查询，请您到医院完善身份信息后可查询之后的相关就诊信息。
（2）因医院上传时效原因，当天的就诊信息一般要第二天才能看到。
（3）因数据查询提供调整为全市各医疗机构，目前平台可查询2013年以来的信息，2011－2013年年信息将于今年年底前逐步完善。
